Di QKWin, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda dengan telus dan bertanggungjawab.
SSL 256-bit untuk semua data
Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga
Anda boleh minta semak data anda
Digunakan hanya untuk fungsi platform
Dokumen disimpan secara sulit
Boleh minta pemadaman data akaun
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana QKWin mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami. Kami faham bahawa kepercayaan bermula dari ketelusan — dan itulah sebabnya kami menulis dasar ini dalam bahasa yang mudah difahami, bukan dalam bahasa undang-undang yang mengelirukan. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform QKWin, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.
QKWin mengumpul beberapa jenis maklumat daripada anda semasa proses pendaftaran dan semasa anda menggunakan platform kami. Setiap maklumat yang dikumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah, dan kami tidak mengumpul apa-apa yang tidak diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang spesifik. QKWin menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
Kami tidak menggunakan data anda untuk menjual kepada pengiklan, membina profil untuk tujuan pemasaran pihak ketiga, atau untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas.
QKWin tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai — dan semuanya adalah untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda atau untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami.
Pihak ketiga yang mungkin menerima maklumat anda dalam konteks terhad:
Keselamatan data anda adalah pelaburan yang kami ambil dengan serius di QKWin. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami amalkan:
Walaupun tiada sistem keselamatan yang dapat menjamin perlindungan 100% dalam era digital ini, QKWin komited untuk menggunakan amalan keselamatan industri terbaik dan sentiasa mengemaskini pertahanan kami untuk menghadapi ancaman siber yang berkembang.
QKWin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan oleh pelayar web anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan beberapa fungsi platform QKWin. Untuk mengetahui cara mengurus kuki dalam pelayar popular seperti Chrome, Firefox, atau Safari, anda boleh merujuk kepada dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
QKWin menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Selagi akaun aktif | Penyediaan perkhidmatan |
| Sejarah transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Pematuhan undang-undang AML/kewangan |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Kewajipan kawal selia |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Rekod perkhidmatan dan aduan |
| Data kuki dan sesi | 30 hari hingga 1 tahun | Fungsi platform dan analitik |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga anda tarik balik persetujuan | Komunikasi promosi |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianomimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Sebagai pengguna QKWin, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menggunakannya.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan anda melalui e-mel ke support@qkwin.best dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat akaun anda. QKWin akan membalas dalam tempoh 7 hari bekerja dan memproses permintaan yang sah dengan segera.
QKWin amat serius tentang perlindungan kanak-kanak dan golongan muda. Platform kami adalah eksklusif untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas, dan kami mengambil langkah-langkah aktif untuk menguatkuasakan had umur ini.
Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa maklumat daripada individu bawah umur telah dikumpulkan, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Ibu bapa dan penjaga yang mengesyaki bahawa anak atau wad mereka telah mendaftar akaun di QKWin digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera melalui support@qkwin.best. Kami akan memberi keutamaan kepada kes-kes sedemikian dan mengambil tindakan dalam masa 24 jam.
Sebagai platform dalam talian antarabangsa, QKWin mungkin menyimpan dan memproses data anda di pelayan yang terletak di pelbagai negara. Walau di mana pun data anda disimpan, tahap perlindungan yang kami sediakan adalah konsisten dan memenuhi atau melebihi piawaian privasi yang diterima secara antarabangsa.
Setiap pemindahan data rentas sempadan yang dilakukan oleh QKWin adalah tertakluk kepada:
QKWin berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baru, atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
Tarikh "terakhir dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi yang sedang berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan privasi data anda di QKWin, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui:
Kami komited untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja dan menyelesaikan semua isu yang sah dalam tempoh 30 hari.
Pasukan sokongan QKWin sedia membantu anda dalam Bahasa Malaysia 24 jam sehari.
Enam hak utama yang anda miliki sebagai pengguna platform QKWin
Anda berhak tahu dengan tepat apakah data yang QKWin simpan tentang anda dan bagaimana ia digunakan. Hantar permintaan kepada support@qkwin.best dan kami akan sediakan laporan penuh dalam 30 hari.
Jumpa maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda? Anda boleh mengemaskini sendiri melalui tetapan akaun atau hubungi pasukan sokongan QKWin untuk pembetulan yang lebih kompleks.
Apabila anda menutup akaun QKWin, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang terpakai.
Tidak mahu terima e-mel promosi QKWin lagi? Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa dengan satu klik tanpa menjejaskan perkhidmatan akaun anda yang lain.
Anda boleh meminta data akaun anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin jika anda ingin memindahkan maklumat tersebut ke platform lain atau untuk simpanan peribadi anda.
Sebarang persetujuan yang anda berikan kepada QKWin untuk memproses data anda boleh ditarik balik pada bila-bila masa tanpa dikenakan sebarang penalti atau had ke atas perkhidmatan asas anda.
Enam komitmen konkrit yang kami pegang untuk melindungi maklumat peribadi anda
Semua data yang merentasi antara peranti anda dan pelayan QKWin disulitkan dengan SSL 256-bit — teknologi penyulitan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Ini bermakna walaupun data anda dipintas oleh pihak yang tidak bertanggungjawab, ia tidak akan dapat dibaca.
QKWin tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda bukan sumber pendapatan kami — perkhidmatan pertaruhan berkualiti tinggilah yang menjana nilai bagi QKWin, bukan maklumat pemain kami.
Dokumen pengesahan identiti seperti MyKad yang anda hantar kepada QKWin disimpan dalam sistem yang berasingan dengan kawalan akses yang ketat. Hanya petugas yang diluluskan sahaja boleh mengakses dokumen ini, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit. Dokumen anda tidak pernah disimpan dalam e-mel atau sistem yang tidak selamat.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas jenis komunikasi yang ingin anda terima daripada QKWin. Berhenti melanggan e-mel promosi bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan dalam setiap e-mel, atau kemaskini pilihan komunikasi anda terus dari tetapan akaun. Pilihan anda akan berkuat kuasa dalam masa 24 jam.
Sistem keselamatan dan privasi QKWin dinilai secara berkala oleh firma audit bebas yang bertauliah. Ini memastikan amalan kami sentiasa mengikuti piawaian terkini dan kelemahan yang ditemui segera ditangani. Hasil audit ini membuktikan bahawa komitmen kami terhadap privasi adalah nyata, bukan sekadar kata-kata dalam dasar ini.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mungkin melibatkan data pemain QKWin, kami berkomitmen untuk memberitahu pemain yang terjejas dalam tempoh 72 jam dari masa insiden disahkan — jauh lebih pantas dari kebanyakan platform dalam industri ini. Anda akan tahu apa yang berlaku dan apa langkah yang perlu diambil.
Dengan perlindungan data yang kukuh dan dasar privasi yang telus, anda boleh menikmati pengalaman pertaruhan di QKWin dengan tenang dan yakin. Daftar sekarang dan tuntut bonus selamat datang sehingga RM 388.